Ab den 05.03.2019 startet wieder eine Telefonische Kundenbefragung unter ÖPNV-Nutzern

Im Rahmen der Umfrage werden die Teilnehmer gebeten, Auskünfte zu Themen wie Zufriedenheit mit dem Verkehrsangebot, Verkehrsmitteln, Pünktlichkeit, Tarifsystem oder Fahrplanauskunft auf der Homepage zu geben. Auch die Freundlichkeit des Fahrpersonals und der Mitarbeiter im Service spielen bei der Umfrage eine wichtige Rolle. Die Untersuchung erfolgt nach einer deutschlandweit einheitlichen Systematik, so dass sich die Ergebnisse mit anderen Verkehrsräumen vergleichen lassen. Ziel der Fahrgastbefragung ist, die Dienstleistungsqualität im Öffentlichen Personennahverkehr noch attraktiver zu gestalten. Daher bitten die Stadtwerke-Verkehrsgesellschaft Wilhelmshaven GmbH alle ausgewählten Personen um ihre Teilnahme an der Kundenbefragung.